CRM - Consulting            IT - Beratung             Analyse und Optimierung von Geschäftsabläufen

Die Datentechnik Frick & Co. GmbH ist seit vielen Jahren der richtige Ansprechpartner für Sie, wenn Sie Unterstützung bei der Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte benötigen. Wir haben uns darauf spezialisiert, Geschäftsprozesse zu analysieren und zu optimieren um dadurch Zeit und Geld einzusparen. Technische Systeme wie Computer sind  heute Bestandteil in nahezu allen Unternehmen und sollten sich idealerweise nahtlos in die Betriebsabläufe einfügen.

Als CRM-Dienstleister als auch bei anderen IT-Anforderungen haben wir es uns zur Hauptaufgabe gemacht, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern, damit sie sich sich voll auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Unsere Kunden kommen hauptsächlich aus dem Bereich der mittelständischen Unternehmen. 

In zahlreichen Betrieben steuern Computer heutzutage Maschinen und Prozesse. Aber nicht nur das - Kundenbeziehungen lassen sich mit geeigneter Software herstellen und vertiefen. Innerhalb eines Unternehmens werden Wissen und Informationen miteinander vernetzt, ebenso werden Wünsche von Kunden in die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen einfließen. 

Deswegen ist der Einsatz einer Customer Relationship Management Software (CRM) weitaus vielschichtiger als gelegentliche Kontakte eines Mitarbeiters aus dem Vertrieb.  

Wir "greifen Ihnen unter die Arme", wenn ein umfangreiches CRM-Projekt ansteht. Als erstes klären wir mit Ihnen, wie umfangreich die Lösung werden soll und analysieren die Abläufe in Ihrem Unternehmen. Auf dieser Basis erstellen wir die Planung, Anpassung und Einführung der neuen CRM-Software. Falls erforderlich programmieren wir auch selbst, um einen hohen Individualisierungsgrad zu erreichen, denn kein Unternehmen ist wie ein anderes.